Cómo utiliza Big Data el Sector de los Casinos

Muchas industrias de todo el mundo se paralizaron por completo durante la pandemia de COVID-19. Un sector salió especialmente bien parado: la industria de los casinos en línea. A un sector le fue particularmente bien: la industria de los casinos en línea.

Una encuesta de 2019 realizada por Statista valoró la industria mundial del juego en línea en 58.900 millones de dólares. El informe predice que el mercado del juego online podría alcanzar los 92.900 millones de dólares en 2023. Esto supone un aumento de 34.000 millones de dólares -o un 57%- en cuatro años.

En febrero de 2022, Yahoo publicó un informe que indicaba una tasa de crecimiento anual compuesta del 11,49% para el mercado del juego online entre 2021 y 2026. Este crecimiento, unido al análisis del juego online, no muestra signos de desaceleración. Encontrar los mejores casinos en línea nunca ha sido tan fácil.

Echemos un vistazo más de cerca a cómo el sector de los casinos online está utilizando los big data.

Inteligencia Artificial (IA) y Máquina de Aprendizaje (ML)

La IA y el aprendizaje automático son cada vez más comunes en el sector del juego online por varias razones. Para empezar, estas tecnologías pueden identificar a los jugadores problemáticos. Cualquier actividad inusual detectada por la IA o el ML puede ayudar a eliminar a los tramposos o estafadores. Esto ayuda a reducir cualquier experiencia de juego negativa.

También refuerza la integridad del casino. Los jugadores se sienten lo suficientemente seguros como para competir con otros jugadores. Los algoritmos se adaptan a los nuevos jugadores desde el principio, cuando crean una nueva cuenta. El análisis predictivo en la industria de los casinos permite desarrollar perfiles de jugadores.

Estos datos se convierten en puntos de fidelidad canjeables u otras bonificaciones y promociones. Si los jugadores pasan mucho tiempo en las mesas de póquer, pueden recibir notificaciones sobre los próximos eventos. Esto mejora la experiencia del usuario. Cuando los jugadores reciben información actualizada y adaptada a sus preferencias, se sienten valorados. Seguirán gastando dinero en un casino online que les haga sentirse seguros.

El software de encriptación SSL también utiliza tecnología de inteligencia artificial para gestionar los pagos. Este cifrado protege la transmisión de cualquier dato sensible en el sitio web o la aplicación móvil del casino. Los casinos online también utilizan generadores de números aleatorios para las máquinas tragaperras. La licencia del casino sirve para recordar a los jugadores que estos generadores de números aleatorios siguen siendo legales.

Algunos casinos online muestran sus tragaperras con un porcentaje de retorno al jugador (RTP), que permite a los jugadores elegir los juegos en los que tienen más probabilidades de recuperar su dinero. La IA y el aprendizaje automático también mejoran la experiencia de juego con tiradas gratis, botes, etc.

¿Cómo Utilizan los Casinos el Big Data?

Lo utilizan para mejorar la experiencia de juego de los usuarios de móviles y ordenadores de sobremesa en cada fase del proceso.

Análisis de Marketing para Casinos

Como la competencia entre los casinos en línea es feroz, tienen que utilizar diferentes técnicas de marketing para atraer a nuevos clientes. Los macrodatos se utilizan para controlar las tendencias actuales del sector. La analítica también puede utilizarse para crear un público objetivo a lo largo del tiempo. Por ejemplo, si un casino online está llevando a cabo una determinada promoción, puede obtener información sobre los jugadores en función de su perfil demográfico.

El uso de estos datos analíticos mejora la interfaz de usuario al mostrar la tasa de clics del casino. Esta información resulta valiosa, ya que revela en tiempo real qué prefieren los nuevos jugadores. Estos datos permiten al casino ahorrar dinero al identificar a su público objetivo para futuras campañas de marketing. Los juegos pueden optimizarse para retener a los nuevos jugadores en función de los porcentajes favorables de ganancias.

La automatización del marketing también entra en juego para los clientes habituales. Se pueden crear incentivos en función de las preferencias y los hábitos de juego. Casino IT se convierte en una herramienta útil para dominar las técnicas de marketing digital. Se combinan tres ramas principales de análisis de mercado para formar un consenso sobre las campañas pasadas, presentes y futuras.

Análisis de nuevos Mercados para posibles Inversiones

Una de las tendencias más importantes en el sector de los casinos en línea es el análisis de nuevos mercados. El análisis de datos es esencial para identificar tendencias futuras para posibles inversiones a largo plazo. Las empresas de big data se dedican a la investigación en el extranjero para hacerse un hueco en el capital avanzado. Algunos de los principales actores del sector recurren a la investigación interna en mercados extranjeros. Otras pueden asociarse con terceras empresas a nivel local.

Las encuestas y los informes del sector proporcionan información sobre dónde pueden desarrollarse los mercados del juego en línea. El análisis de enormes cantidades de datos de estos informes orienta a estas empresas hacia el futuro. Los macrodatos siguen siendo un componente esencial del desarrollo del sector de los casinos en línea. El mercado mundial del juego online podría alcanzar un valor de 192.000 millones de dólares en 2030, lo que supone un aumento del 250% respecto a su valoración en 2020.

El big data está contribuyendo a esta expansión del mercado haciendo que los casinos online sean más entretenidos. La IA y las tecnologías de aprendizaje automático están creando plataformas de juego amigables para los jugadores. La experiencia del usuario mejora gracias a algoritmos que monitorizan los patrones de juego.